Правила пользования сервисом 888STARZ
Общие положения
888STARZ представляет собой онлайн-платформу для приема ставок на спортивные состязания и иные мероприятия международного масштаба. Каждый пользователь сервиса автоматически соглашается с нижеследующими правилами и нормами при использовании предоставляемых услуг.
Требования к пользователям
Возрастной ценз
К размещению ставок допускаются исключительно лица, достигшие 18-летнего возраста (или установленного законом возраста совершеннолетия в соответствующей юрисдикции, если он превышает указанный) и принимающие настоящие правила. Пользователи самостоятельно несут ответственность за нарушение данного требования.
Категории лиц, не имеющих права на участие
Размещение ставок запрещено для следующих категорий лиц:
- Несовершеннолетние граждане
- Непосредственные участники событий, на которые принимаются ставки (включая спортсменов, тренерский состав, арбитров, владельцев и руководство команд, а также любых других лиц, способных повлиять на результат события), включая их представителей
- Сотрудники и представители конкурирующих букмекерских компаний
- Лица, которым запрещено заключать соглашения с букмекерскими конторами согласно действующему законодательству
Территориальные ограничения
Юрисдикции с ограничениями
Использование платформы может противоречить законодательству определенных стран или юрисдикций (включая, но не ограничиваясь: США, Великобританию, Кипр, Нидерланды, Францию, Голландскую Вест-Индию, Кюрасао). Компания не предполагает использование своих услуг лицами, проживающими в регионах, где подобная деятельность запрещена законом.
Обязанности пользователя
Доступность сайта 888STARZ в конкретной стране или на определенном языке не означает легализацию использования услуг в данном регионе. Пользователи самостоятельно отвечают за соответствие использования платформы местному законодательству. Регистрируясь на сервисе, клиенты подтверждают, что предварительно проконсультировались с юристами относительно законности использования сервиса в их юрисдикции.
Блокировка учетной записи
В случае выявления факта проживания пользователя в юрисдикции, где использование сервиса незаконно, компания оставляет за собой право закрыть аккаунт и вернуть оставшиеся средства (за вычетом выигрышей, полученных после последнего внесения депозита).
Правила управления аккаунтом
Политика одного аккаунта
Каждому пользователю разрешается регистрация только одной учетной записи. Множественная регистрация запрещена для:
- Членов одной семьи
- Лиц с общим местом жительства
- Пользователей с одинаковым email-адресом
- Лиц, использующих одинаковый IP-адрес
- Пользователей с общим платежным методом
Процедура верификации
Существующим клиентам запрещено регистрировать новые учетные записи с использованием других имен или электронных адресов. Компания вправе в любой момент проверять личность пользователя и предоставленную информацию, включая запрос документов, проведение видеоконференций или требование пересылки документов по почте.
Сроки проверки
Процесс верификации может занимать до 72 часов с момента получения документов. Результаты видеоконференций предоставляются в течение 5 рабочих дней. При обнаружении несоответствия предоставленной информации действительности компания вправе принять соответствующие меры, включая аннулирование ставок, приостановку операций, блокировку аккаунтов или замораживание средств до завершения процедуры идентификации.
Неактивные аккаунты
При отсутствии активности на счете в течение 3 месяцев компания вправе заблокировать его. Для разблокировки пользователи должны связаться со службой безопасности.
Регламент ставок
Порядок расчета
Все ставки рассчитываются на основе официальных результатов, определяемых букмекером. Выплаты выигрышей производятся в течение 30 календарных дней с момента официальной публикации результатов.
Порядок рассмотрения претензий
Пользователи обязаны проверять корректность выигрышей при их получении. Любые спорные ситуации относительно выигрышей должны быть представлены в течение 10 дней с указанием:
- Информации об аккаунте
- Даты и времени размещения ставки
- Данных о событии
- Размера ставки
- Сделанных прогнозов
- Коэффициентов
- Причин возникновения спора
Киберспортивные события (Cyber-Live)
Для урегулирования споров, связанных с киберспортивными играми Cyber-Live, претензии должны быть поданы в течение 72 часов после завершения события.
Механизм урегулирования разногласий
При возникновении споров между пользователями и Компанией относительно условий заключения пари, разногласия рассматриваются в досудебном порядке. Сторона, заявляющая о нарушении своих прав, обязана направить письменную претензию второй стороне в течение 10 дней.
Специальные условия
Права компании
Компания сохраняет за собой право:
- Аннулировать ставки в случае ошибок персонала, явных опечаток или нарушений настоящих Правил
- Производить расчет ставок с ошибочными коэффициентами на основе актуальных рыночных показателей
- Блокировать ставки на события с подозрением на нечестную игру и объявлять их недействительными
- Аннулировать ставки при подозрении или подтверждении факта сговора участников, несанкционированного доступа к аккаунту или необычных паттернов ставок
Принципы честной игры
Компания придерживается принципов честной игры в спорте и соблюдает положения «Конвенции Совета Европы о манипулировании спортивными соревнованиями» и соответствующие законодательные требования.
Ограничение ответственности
Букмекерская компания не несет ответственности перед клиентами за любые косвенные, сопутствующие или случайные потери или убытки (включая недополученную прибыль), даже при условии предварительного уведомления о возможности возникновения таких потерь или убытков.
Обновление правил
Компания оставляет за собой право обновлять настоящие Правила в любое время. Новые положения или поправки вступают в силу незамедлительно после публикации на официальном сайте. Размещая ставки, пользователи подтверждают свое согласие с действующими Правилами пользования сервисом.